Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 La Big

CENTURY 21 La Big : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 La Big s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,7 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

406 avis 36 avis supérieurs à 7 / 10

34 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10

29 avis 2 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.0 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.8 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.6 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.0 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.8 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.3 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.0 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 182 3 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Christiane T.

10 / 10

Je l'ai fait faire car le notaire m'a demandé un avis de valeur, Je suis satisfaite ,mais ne vendrais pas pour le moment.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Eric N.

10 / 10

Bonne expérience avec l'agence. Mes remerciements pour l'agent immobilier Maxime Guerin qui m'a beaucoup aidé dans mes recherches immobilières et à préciser mon projet et dans la vente de ma maison , Je conseille century 21 la big pour ceux qui sont hésitants et qui n'ont pas trop de temps à consacrer aux recherches. Très bon accueil et équipe dynamique. un bisou a maxime !

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Christophe T.

10 / 10

Un grand merci à century 21 la big , Guillaume, Mickael, et le reste de l équipe. Un grand merci , Séverine pour son accueil et sa disponibilité Petite pensée pour les confreres a vous qui on presque réussi a me faire perdre la vente de ma maison , mais grace a CENTURY , j 'ai vendu et j' ai trouver mon bonheur immobilier , je recommande century 21 la big !

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Christophe T.

10 / 10

agence super , l équipe et Mr CROUSIER sont vraiment des gens au top , mon dossier était pas facile et je vous remercie beaucoup pour avoir fait des miracles , a très bientôt pour le champagne

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Serge et Brigitte P.

10 / 10

Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement de l'agence Century 21 de la proposition de notre bien jusqu'à la vente finale. Agence sérieuse et de qualité avec un point fort sur le comportement de Sophie V., la Conseillère Transaction de Bagnols Sur Cèze, qui s'est toujours rendue disponible à nos diverses demandes et a fait son maximum pour nous satisfaire toujours avec le sourire....

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Khalid E.

8 / 10

Équipe très très sérieuse et professionnel

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Sylvie C.

10 / 10

Le personnel et très convaincant très ponctuel très gentil très satisfaite je recommanderai century a beaucoup de personnes

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Laurent et Muriel P.

7 / 10

L'agence est une grosse machine. Ca manque de proximité,voire d'intimité avec le vendeur qui qui va vivre une étape importante de sa vie. Il est tout de suite réduit à un dossier conséquent, qui même s'il porte son nom en beaux caractères, ne sera perçu que comme un dossier qui va en rejoindre des centaines d'autres. La présentation de l'équipe n'a aucun intérêt. Ca effraie juste un peu plus. J'imagine bien que vous faites réunions sur réunions pour tout analyser.. Ce questionnaire est déjà lui-même le témoin de procédés qui n'ont rien d'attirant pour les vendeurs. Toutes les 'petites' agences auront toujours cette sincérité et cette sympathie que votre entreprise ne dégage plus, malgré les tentatives désespérées et maladroites d'usage pour survivre dans votre jungle. N'y voyez aucune méchanceté ou agressivité. J'ai juste été surpris.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

KHALID E.

9 / 10

Tte birn

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Eric N.

10 / 10

Un grand merci à Mickael , super professionnel et top !!

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

ADELINE G.

10 / 10

Au top

- Client Locataire après la signature du bail

Gilles S.

10 / 10

Professionalisme et écoute du propriétaire

- Client Bailleur après la signature du bail

9 / 10

Super, les biens sont gérés par des pros Nous n avons plus de soucis de litiges avec les locataires, tant pour les travaux que pour les règlements

- Client Bailleur après la signature du bail

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