Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 La Big

CENTURY 21 La Big : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 La Big s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

810 avis 182 avis supérieurs à 7 / 10

55 avis 8 avis entre 4 et 7 / 10

41 avis 8 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.7 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.2 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.9 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.8 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.1 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.5 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.2 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 341 58 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

très bonne expérience, agents très compétents

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Je m'attendais à quelques visites car il semblait que l'agence avait déjà une dizaine de personnes qui recherchaient ce style de bien immobilier. J'attends donc avec impatience les premières visites, après les vacances j'espère ?

- Client Vendeur ayant confié un mandat

agent tres sympathique .travail rendu rapidement et au domicile.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

j’ai bénéficié d’un lien personnalisé avec un chargé d’affaire de Century.Même si celui ci changé au long de la procédure, cela n’a pas nuit à la vente rapide de l’appartement.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Estimation suite à succession. Transmission au notaire. je reviendrai vers vous dès que possible. MERCI

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Appartement vendu assez rapidement. Intérêts du vendeur bien defendus au long de la procedure de vente. Excellents rapports avec l'agence de Bagnols sur Cèze

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

L'agence est au top, tant par la qualité de son service que par la pertinence de ses renseignements

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Top niveau . Aucun probleme

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Personel a l'ecoute des clients . Disponibles pour repondre aux quetions que l'on pourrait se poser

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

accompagnement satisfaisant

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Trés satisfait

- Client Locataire après la signature du bail

Très bien et surtout ma gestionnaire est toujours à l’écoute et très professionnel et ponctuel